“农行为我们搭建了这个‘智慧食堂’后，吃饭排队的时间大大减少了，忘带工作证或者饭卡来也能直接刷脸吃饭。以前充值的话还要到吧台上，现在通过手机就能自己充值，方便得很，感觉食堂的饭菜也更美味了。”说起农行帮助搭建的“智慧食堂”系统，振华重工的员工们可是溢美之词不胜言表。

上海振华重工(集团)股份有限公司长兴分公司成立于2001年，是长兴岛四大央企之一，固定服务的管理及劳务人员13000余人。为规范流程管理，提高员工在充值、就餐、后保等各方面的便利性，企业近年来始终在探索智慧厂区和智能化流程改造。集团此前的就餐系统已多年未更新升级，就餐时必须持有就餐卡，且现场需要安排专人负责充值工作，人力成本高，但效率低。

了解到企业急需对原有的食堂系统进行升级后，农行立即成立项目攻坚小组，农行上海市分行党委委员、副行长翟冀来到上海振华重工长兴分公司就“智慧食堂”场景建设开展现场调研。经过银行与企业的多次对接沟通，调查了解了集团食堂管理情况、收费现状，并深入分析实际需求及痛点，针对改进该集团员工的就餐模式特别制定“智慧食堂”服务方案，同时多次与就餐员工和工作人员交流研讨并不断修改服务方案。现在，工友们只需要打开手机上的农行掌上银行，就能实现餐费补助发放、饭卡充值查询、在线点餐、食堂扫码付款等需求，实现从购餐到结算的高效、有序管理，困扰振华重工已久的就餐难题解决了。“智慧食堂”升级项目的成功大大提升了集团对科技金融解决问题的信心，行政部门和财务部门纷纷向农行项目小组提出工作中遇到的智能对账、员工生活服务多场景协同、外协人员工发放资监管等难点、痛点，希望能借助农行的专业和科技能力提升企业数字化水平，将银企合作由单一的金融合作模式升级为全方位、一体化的整体解决方案模式。

当前，农行上海市分行正紧紧围绕全面贯彻落实党的二十大精神、推动高质量发展，深入开展调查研究，把调查研究作为获得真知灼见的源头活水、作为推动真抓实干的重要方法，真正使调查研究的过程成为服务解决人民群众最关心最直接最现实的利益问题的重中之重，把以人民为中心的发展思路落到实处。根据安排，该行党委班子成员带头领题调研，深入基层和企事业单位，通过大兴调查研究找准服务中国式现代化、融入上海市经济社会发展的方法路径。

(来源：农行上海市分行)